Guide de paiement

 

Ce guide a pour objectif de vous aider à finaliser votre paiement par carte bancaire en toute simplicité. Il s’applique à tous les achats effectués sur le site Nordlivi.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les principales cartes bancaires internationales :

• Visa

• MasterCard

• American Express

Les options disponibles peuvent varier selon les informations affichées sur la page de paiement.

2. Étapes du paiement

Après avoir sélectionné vos produits et accédé à la page de paiement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• Choisissez Paiement par carte bancaire

• Saisissez vos informations de carte :

  • Nom du titulaire

  • Numéro de carte

  • Date d’expiration

  • Code de sécurité (CVV)

• Vérifiez votre adresse de facturation et les détails de la commande

• Validez en cliquant sur Confirmer le paiement

Une confirmation de commande vous sera envoyée après validation du paiement.

3. Sécurité du paiement

Pour garantir la sécurité de vos transactions, nous appliquons les mesures suivantes :

• Cryptage des informations sensibles

• Absence de stockage des numéros complets de carte sur notre site

• Vérification sécurisée du paiement lors de la transaction

• Environnement de paiement protégé et conforme aux standards requis

Vous pouvez effectuer votre paiement en toute tranquillité.

4. Causes possibles d’un échec de paiement

En cas d’échec lors du paiement, cela peut être dû à :

• Informations de carte incorrectes

• Refus de la transaction par la banque

• Carte non autorisée pour les paiements en ligne

• Insuffisance de plafond ou de solde

• Problème temporaire de réseau ou de validation

Nous vous conseillons de réessayer ou de contacter votre banque si nécessaire.

5. Après un paiement réussi

Une fois votre paiement validé, vous recevrez :

• Un e-mail de confirmation

• Votre numéro de commande

• Le détail du montant payé et des produits achetés

Vous pouvez consulter l’état de votre commande depuis votre compte utilisateur.

6. Assistance

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 2500 N VAN DORN ST APT 619, ALEXANDRIA, VA 22302-1627, United States
Téléphone: +1 (518) 505-2118
Adresse électronique: hello@nordlivi.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)